Teamleader Service (m/w/d)
Oberösterreich, Salzburg, Steiermark, Vollzeit
Die Ricoh Austria GmbH ist ein Tochterunternehmen des japanischen Global Players Ricoh Company Ltd. Wir suchen enthusiastische Mitarbeiter:innen (m/w/d) mit Leidenschaft für Technik. Menschen, die bereit sind, jeden Tag eine neue, herausfordernde und sinnvolle Aufgabe anzunehmen. Menschen, die einen Unterschied machen wollen in einem Unternehmen, das ein führender Anbieter von Dokumentenmanagement-Lösungen, IT-Services und kommerziellen sowie industriellen Drucklösungen ist.
Für unser Serviceteam suchen wir aktuell in Oberösterreich, in Salzburg oder in der Steiermark eine/n Teamleader (w/m/d).
Wir bieten an:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit
- Leistungsorientiertes Gehalt (ab EUR 50.000, - p.a. auf Vollzeitbasis zuzüglich variables Gehalt/ abhängig von Ausbildung, Berufserfahrung und Performance)
- Firmenwagen mit Privatnutzung
- Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Regelmäßige Trainings zu neuen Produkten & technische Lösungen
- Zusatzleistungen wie externe Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program), Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents
Ihre Herausforderungen:
- Verantwortungsvolle Leitung des regionalen Fieldservice-Teams - sowohl fachlich als auch disziplinarisch
- Aktive Steuerung und Sicherstellung der Zielerreichung anhand definierter KPIs
- Technische Unterstützung bei komplexen Herausforderungen und lösungsorientiertes Eskalationsmanagement
- Koordination und Schnittstellenmanagement zwischen Fieldservice-Mitarbeiter:innen, internen Abteilungen und Kund:innen
- Förderung der fachlichen Weiterentwicklung des Teams durch gezielte Maßnahmen und regelmäßiges Feedback
- Gestaltung individueller Entwicklungspläne im Rahmen der Jahresplanungsgespräche - mit Fokus auf Potenzialentfaltung und langfristige Mitarbeiterbindung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsrolle im Servicebereich
- Begeisterung für die Führung und Entwicklung von Mitarbeiter:innen - Sie verstehen Führung als aktive Gestaltung, fördern individuelle Stärken und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse im technischen Bereich
- Lösungsorientiertes Denken, hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Teamorientierung
- Führerschein B
Die Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch! Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen. Für weitere Fragen steht Ihnen Magdalena Spitzer gerne unter der Telefonnummer +43 664 804642282 zur Verfügung. Machen Sie den nächsten Schritt und werden Sie Teil von RICOH!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.