Mitarbeiter (m/w/d) des technischen Support

Die MAN Truck & Bus sucht am Standort Graz-Klagenfurt für den Bereich After Sales / Customer Service Management zum 01.10.2025 eine/n

Mitarbeiter (m/w/d) des technischen Support für die Region Kärnten - Steiermark - Burgenland

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unterstützung der Werkstätten bei der Diagnose technischer Kundenbeanstandungen als Eskalation
• Technische Ansprechperson für Kundenbeschwerden in der Region
• Sicherstellung der Kommunikation über alle Vertriebsstufen hinweg
• Zusammenarbeit mit Betriebsleitung und Key Account zur Lösung technischer Probleme von Großkunden
• Klärung möglicher Kosten im Vorfeld technischer Eskalationen
• Unterstützung und Koordination bei Rückrufaktionen
• Kontinuierlicher Austausch mit Werkstätten zur Erkennung und Behebung von Fehlern
• Regelmäßiges Reporting relevanter Kennzahlen
• Administrative Aufgaben wie SSD-Bearbeitung und Abrechnung von Garantieansprüchen

Darauf freuen wir uns:

• Du hast eine sehr gute technische Ausbildung, z. B. als Kfz-Meister oder ein technisches Studium
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich
• Du besitzt fundiertes Fachwissen im Nutzfahrzeugbereich und ein hohes Maß an Kundenorientierung
• Du arbeitest selbstständig, bist kommunikativ und teamfähig
• Du hast sichere MS-Office-Kenntnisse
• Du verfügst über Verhandlungsgeschick und bist belastbar
• Führerschein Klasse B ist erforderlich, CE von Vorteil

Das bieten wir Dir:

• Dienstwagen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Angenehmes Arbeitsklima mit Teamevents und offener Unternehmenskultur

Zusatzinformation

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von monatlich EUR 4.269,07 (Bereitschaft zur Überzahlung vorhanden). Der Standort des Arbeitsplatzes ist Villach, Graz oder Klagenfurt. Das Einsatzgebiet ist Steiermark/Kärnten.

Frau Faria Sara Ahmed (HR)
+43 1 86325 3139

Herr Stefan Mara (Fachbereich):
+43 (1) 86325-3834

stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung.

Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns über vielfältige Online-Bewerbungen unterwww.man.eu/karriere

MAN Truck & Bus ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Das Produktportfolio umfasst Transporter, Lkw, Busse, Diesel- und Gasmotoren sowie Dienstleistungen rund um Personenbeförderung und Gütertransport. MAN Truck & Bus ist ein Unternehmen der TRATON GROUP und beschäftigt weltweit mehr als 36 000 Mitarbeiter.

Tag für Tag möchten wir Grenzen überwinden und unsere technologisch führenden Produkte immer noch besser machen. Eine Karriere bei MAN Truck & Bus bietet unzählige Möglichkeiten, sich an diesem Wandel zu beteiligen. Respekt, Teamgeist, Entschlossenheit, Kundenorientierung und Integrität -das sind unsere Unternehmenswerte, die wir bei MAN leben. Für Ideen, die begeistern. Für Veränderungen, die bewegen. Wir bekennen uns zu Pluralismus und Chancengleichheit und freuen uns auf vielfältige Bewerbungen.

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