Specialist Technical Content (m/w/d)
Wels
Vollzeit
Deine Aufgaben:
Als Specialist Technical Content für den Bereich Self-Service Support in unserem Technical Competence Center bist du verantwortlich für die Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Inhalte für unsere internen und externen Zielgruppen - von technischen Wissensartikeln über Service-Meldungen bis hin zu News für unsere Installateure. Konkret übernimmst du in dieser Funktion folgende spannende Aufgaben:
- Erstellung und Pflege technischer Inhalte für interne und externe Zielgruppen (z. B. Wissensartikel, Service-Meldungen, etc.)
- Verfassen zielgruppenspezifischer News für Installateure
- Zusammenarbeit mit UX, Marketing und technischer Redaktion zur Entwicklung visueller Inhalte (Illustrationen, Piktogramme, Kurzvideos)
- Qualitätssicherung der Inhalte hinsichtlich technischer Korrektheit, Verständlichkeit sowie Konsistenz
- Beratung und Unterstützung des Teams bei Content-Themen inkl. Template-Erstellung
- Einführung und Optimierung von Tools zur Content-Erstellung in Abstimmung mit der direkten Führungskraft
- Monitoring und Analyse der Content-Performance zur Weiterentwicklung unserer Self-Service-Strategie
- Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten bei entsprechender Nominierung
- Einhaltung und aktive Mitgestaltung von Prozessen, Standards und Arbeitsanweisungen im Sales- und Marketing-Kontext
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene höhere technische und/oder kaufmännische Ausbildung (HTL, FH, Uni)
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Ausgezeichnetes schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Hohe interkulturelle Kompetenz, technisches Verständnis und die Fähigkeit, technische Informationen verständlich aufzubereiten
- Begeisterung für technische Innovationen und die Technologie von morgen
- Kreativität, Innovationsgeist sowie Freude an der eigenständigen Recherche sowie Spaß an der Entwicklung hochwertiger Inhalte
- Strukturierte, systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten sowie Möglichkeit zum teilweisen Home-Office
- Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss)
- Parkplätze sowie Ladestationen für e-Autos
- 3 Minuten Fußweg zum Welser Bahnhof
- Paten- & Bildungsprogramm
- Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung am Standort Sattledt
- Firmenevents
- Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …)
Unsere Löhne und Gehälter liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV-Mindestwerte betragen zwischen EUR 3.251,09 und EUR 4.105,17 - mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Daniela Schulter über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.