Sales Application Engineer Energiewende

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Sales Application Engineer Energiewende

Location: Vienna, Austria

Job Description

Wir sind ein Energiemanagementunternehmen und engagieren uns weltweit aktiv für in der Umsetzung der Energiewende - mit dem Ziel eine Kohlenstoff-Emission arme Zukunft zu schaffen. Unser Fokus liegt dabei auf der Umsetzung der Energiewende in Gebäuden und Infrastruktur unter Nutzung unseres breiten Technologie Portfolios mit welchem wir bereits heute in der Lage sind erneuerbare Energien effizient einzubinden, zu speichern, Unterbrechungsfreie Stromversorgungen bereit zu stellen, Microgrids zu installieren und Infrastrukturen für das laden von elektrischen Fahrzeugen bereit zu stellen.

Um unser Team zu verstärken suchen wir daher dich als „Sales Application Engineer Building as a Grid".

Der Sales Application Engineer Building as a Grid ist die Schnittstelle zwischen Kunden, Vertriebs- und Engineering Teams. Er verwendet Informationen, die von Vertrieb und Kunden gewonnen werden, um Anforderungen in Design, Re-Design, Entwicklung, Test und Implementierung von komplexen Hardware wie auch Software Lösungen umzusetzen. Ebenso nutzt der Sales Application Engineer seine Expertise, um technischen Support für unsere Kunden und den Vertrieb bereitzustellen. Er testet Applikationen, beantwortet Fragen unserer Kunden, berät und unterstützt bei Installationen und Wartungen und führt Präsentationen und Demonstrationen auf Experten Level durch.

Die Rolle hat so Schnittstellen zu vielen unterschiedlichen internen Funktionen mit dem letztlichen Ziel des Aufbaus von Applikationswissen sowie dem Design von Systemen welche auch die komplexen und High-End Anforderungen unserer Kunden erfüllen und so zum Markterfolg beitragen.

Deine Verantwortung umfasst:

  • Die Gewinnung von Informationen von Kunden und Vertrieb, um die komplexen Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und in innovative kundenspezifische Lösungen, Programme und Applikationen umzusetzen, welche letztlich in Standards überführt werden können, um gängige Problemstellungen zu lösen.
  • Das Beschreiben und Ausführen von Testszenarien sowie die enge Interaktion mit unseren Kunden im und über den Kaufprozess hinaus, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden zu jedem Zeitpunkt verstehen und unser Angebot an diese angepasst wird.
  • Die Begleitung und der technische Support unserer Kunden von der ersten technischen Klärung bis durch den Garantiezeitraum. Dies umfasst die Bearbeitung von Problemen des Kunden, zur Verfügung stellen von Software Updates oder Bugfixes, sowie die Durchführung von Installationen in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team.
  • Die Gewinnung und Nutzung einer breiten Basis von Kunden- und Marktinformationen sowie Analyse von Kundenanforderungen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Vertriebsleitung, um sicherzustellen, dass die richtigen Impulse an die Engineering Teams herangetragen werden, um aktuelle Produkte „up to date" zu halten sowie neue Produkte den Markterfordernissen entsprechend entwickelt werden.
  • Die Analyse von Hard- und Software Applikationen und Services sowie die Mitarbeit und das Review von komplexer technischer Dokumentation der Projekte.
  • Das Durchführen technischer Trainings für interne und externe Kunden
  • Die Unterstützung bei der Ausarbeitung von technischen Anfragen sowie
  • Die enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Building as a Grid Team zur Generierung technischer Lösungen und dem Austausch und Erkennen von Markttrends.

Qualifications

Dein Profil

  • Bachelor oder Master Abschluss in Software Engineering, Elektrotechnik, Informatik, Informationstechnik oder ähnlichen
  • Einen starken Vorteil bildet die Affinität zu Regenerativer Energie Erzeugung und Nutzung, Speicher und / oder elektrischer Gebäude Infrastruktur und / oder Elektromobilität
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Lösungsentwicklung in einem vertrieblichen Umfeld
  • Erweitere Kenntnisse der Software Entwicklung, Inbetriebnahme und Installation sowie Wartung - bevorzugt im Umfeld der Energiewende
  • Starke Fähigkeit Innovationen in Lösungen und Applikationen zu treiben durch die Analyse von Trend im Kunden- und Wettbewerbsumfeld
  • Aktives Zuhören, nachfragen und verstehen von Anforderungen unserer Kunden
  • Sehr gute Fähigkeit Abläufe zu beschreiben und Diagnosen durchzuführen mit dem Ziel der Fehlerbehebung. (Fähigkeit zur Abstraktion von Fehlern sowie der strukturierten Bearbeitung)
  • Gute Kenntnisse in technischen Support zu Produkten und Services
  • Starke Kundenorientierung
  • Hohe Eigeninitiative, Unternehmergeist und Fähigkeit Herausforderungen durch kreatives Denken zu bewältigen.
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

What you will get from us

Laut Kollektivvertrag ist ein Mindestjahresgehalt von EUR48.300,-- vorgeschrieben. Je nach Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.

Eaton's mission is to improve the quality of life and the environment through the use of power management technologies and services. We provide sustainable solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power - more safely, more efficiently and more reliably. Making what matters work at Eaton takes the passion of every employee around the world. We create an environment where creativity, invention and discovery become reality, each day. It's where bold, bright professionals like you can reach your full potential--and where you can help us reach ours. Eaton's 2020 revenues were $17.9 billion, and we sell products to customers in more than 175 countries. We have approximately 85,000 employees.

We make work exciting, engaging and meaningful for our employees through our dedication to tackling some of the toughest power management challenges on the planet and by never losing sight of what matters. Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed. We pledge to always foster a diverse and inclusive environment, including inclusion resource groups that bring together employees who share a common purpose, interest or background. In the past year, our company has received top employment recognition by the Human Rights Campaign and almost fifty percent of our Board of Directors represented diverse groups. When we embrace the different ideas, perspectives and backgrounds that make each of us unique, we -- as individuals and as a company -- are stronger.

We have demonstrated our passion for sustainability with the recent announcement of cutting carbon emissions from the company's operations by at least 50 percent by 2030. We are ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and committed to learning. We are confident we can deliver on our promise to improve the quality of life and the environment because of the attributes that our employees embody.

We are committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees. Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law.

Kontakt

Eaton Industries (Austria) GmbH

Scheydgasse 42
1210 Wien

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