Beschwerde-, Reklamations- und Freigabemanagement (m/w/d)

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Beschwerde-, Reklamations- und Freigabemanagement (m/w/d)

Wie mutig sind Sie? Als Hochtechnologieunternehmen für Werkzeugmaschinen und Lasertechnik suchen wir Menschen, die sich neuen Herausforderungen mit frischem Denken und tatkräftigem Handeln stellen. Dafür ermöglichen wir Ihnen die Freiräume, mutige Ideen in unserem Familienunternehmen einzubringen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir die digitale Vernetzung der fertigenden Industrie vorantreiben. Unsere Leidenschaft und der Gestaltungswille machen uns dabei zum Garanten für Innovationskraft - und das weltweit an über 70 TRUMPF Standorten.

Ihre Aufgaben:

  • Erhebung und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenbeschwerden/-reklamationen
  • Erarbeiten und Abstimmung von Lösungsvorschlägen mit Versicherungsanstalten, Behörden und Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit div. Bereichen wie Produktion und Entwicklung
  • Unterstützung des Freigabeprozesses zur Belieferung unserer Kunden
  • Aufbau, Überwachung und Weiterentwicklung des TRUMPF Management Systems

Was wir suchen:

  • Abgeschlossene techn. Ausbildung (HTL, FH, Uni) - idealerweise mit Schwerpunkt Qualitäts- und Prozessmanagement
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert
  • Kenntnisse in Qualitätstechniken (FMEA, SPC, MSA) sowie Problemlösungstools und Projektmanagement
  • Durchsetzungsstark, kommunikativ, Verhandlungsgeschick und Teamgeist
  • Englisch in Wort und Schrift
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert

Was wir bieten:

  • Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
  • Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
  • Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.B. mit Sport- und Fitnessprogrammen
  • Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

Ihr Kontakt:

Bitte richten Sie Ihre Online Bewerbung an Frau Martina D'Auri.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns unter Tel.: +43 (07221) 603-42544.

Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag der Metallbe- und verarbeitenden Industrie beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mindestens EUR 2.800,--. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

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