karriere.at/jobs/10037308
Customer Support & Service Technician (w/m/d)
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 2.420 EUR monatlich
Positionsebene
Berufserfahrung
Arbeitsmodell
On-site
Dienstort
Neukirchen bei Lambach
Berufsfelder
Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
Mitarbeiter*innenanzahl
101 - 500 Mitarbeiter*innen
Standorte
Neukirchen bei Lambach, Linz
Anstellungsart: Vollzeit
Abteilung: Customer Success
Level: Junior / Mid-Level
Dienstort: Neukirchen bei Lambach
DEIN JOB
- Durchführung von Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten an unseren autonomen mobilen Robotern (AMRs)
- Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungskonzepte
- Unterstützung unserer internationalen Kund:innen bei technischen Anfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
- Durchführung von Software-Installationen, Updates und Inbetriebnahmen remote sowie vor Ort
- Dokumentation von Serviceeinsätzen, Fehleranalysen und umgesetzten Maßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Entwicklung zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) in Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im technischen Service, Support oder in der Fehleranalyse von technischen Systemen
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Internationale Reisebereitschaft für Serviceeinsätze beim Kunden
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an innovativen Robotik- und Automatisierungslösungen
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
- Neukirchen bei Lambach
Erforderliche Kenntnisse
- technischer Service od. Support
- Fehleranalyse von technischen Systemen
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B1
- Englisch B1
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) in Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Reisebereitschaft
Dienstort
- Neukirchen bei Lambach
Erforderliche Kenntnisse
- technischer Service od. Support
- Fehleranalyse von technischen Systemen
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B1
- Englisch B1
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule) in Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
Gehalt
Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttoentgelt für diese Position beträgt EUR 2.420,00 (KV IT) auf Vollzeitbasis. Eine Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
KV Mindestgehalt 2.420 EUR
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Aus- und Weiterbildung
Essenszulage
Team-Events
Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Aus- und Weiterbildung
Essenszulage
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AGILOX bietet zahlreiche attraktive Benefits, die hier nicht vollständig aufgelistet sind. Diese können je nach Aufgabenbereich oder Standort variieren, wie z.B. Home Office ist in bestimmten Bereichen nicht realisierbar.
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