karriere.at/jobs/10036656
Claim Manager QM (w/m/d)
Über den Job
Anstellungsart
Vollzeit (Festanstellung)
Gehalt
ab 3.155 EUR monatlich
Positionsebene
Berufserfahrung
Arbeitsmodell
On-site
Dienstort
Neukirchen bei Lambach
Berufsfelder
Technik, Ingenieurwesen
Offene Stellen
1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber
Mitarbeiter*innenanzahl
101 - 500 Mitarbeiter*innen
Standorte
Neukirchen bei Lambach, Linz
Anstellungsart: Vollzeit
Abteilung: Quality
Level: Mid-Level
Dienstort: Neukirchen bei Lambach
DEIN JOB
- Reklamationsmanagement: Eigenständige Übernahme, Bewertung und Steuerung von Kundenreklamationen und Eskalationen von der Erfassung bis zum Abschluss
- Ursachenanalyse: Unterstützung der Fachbereiche bei der strukturierten Ursachenanalyse mit geeigneten Methoden (8D, 5-Why und Ishikawa)
- Prüfkoordination: Koordination erforderlicher interner und externer Prüfungen sowie Bewertung der Ergebnisse im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
- Maßnahmenmanagement: Koordination und Nachverfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen einschließlich Wirksamkeitsprüfung
- Eskalationsmanagement: Steuerung von Eskalationen bei kritischen oder wiederkehrenden Reklamationen
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Qualitäts- bzw. Reklamationsmanagement
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung komplexer Eskalations- und Konfliktsituationen unter Einbindung relevanter Stakeholder
- Praktische Kenntnisse in 8D, 5-Why, Ishikawa und strukturierter Ursachenanalyse
- Erfahrung im Umgang mit CAQ-, ERP- oder QM-Systemen
- Erfahrung in der interdisziplinären Koordination und Maßnahmenverfolgung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Neukirchen bei Lambach
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung komplexer Eskalations- und Konfliktsituationen
- Praktische Kenntnisse in 8D & 5-Why & Ishikawa und strukturierter Ursachenanalyse
- Erfahrung im Umgang mit CAQ-& ERP- oder QM-Systemen
- Erfahrung in der interdisziplinären Koordination und Maßnahmenverfolgung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Neukirchen bei Lambach
Erforderliche Kenntnisse
- Erfahrung in der eigenständigen Steuerung komplexer Eskalations- und Konfliktsituationen
- Praktische Kenntnisse in 8D & 5-Why & Ishikawa und strukturierter Ursachenanalyse
- Erfahrung im Umgang mit CAQ-& ERP- oder QM-Systemen
- Erfahrung in der interdisziplinären Koordination und Maßnahmenverfolgung
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B2
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene technische Ausbildung
Gehalt
Das kollektivvertragliche monatliche Mindestbruttoentgelt für diese Position beträgt EUR 3.155,00 (KV IT) auf Vollzeitbasis. Eine Überzahlung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.
KV Mindestgehalt 3.155 EUR
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Aus- und Weiterbildung
Essenszulage
Team-Events
Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
Flexible Arbeitszeiten
Home Office
Aus- und Weiterbildung
Essenszulage
Team-Events
Alle Benefits anzeigen Weniger Benefits anzeigen
AGILOX bietet zahlreiche attraktive Benefits, die hier nicht vollständig aufgelistet sind. Diese können je nach Aufgabenbereich oder Standort variieren, wie z.B. Home Office ist in bestimmten Bereichen nicht realisierbar.
Bildergalerie
Bildergalerie