Steyr Motors ist der Hidden Champion für Schiffs-, Sonderfahrzeug- und Industriemotoren. Wir bieten ein interessantes und vielfältiges Betätigungsfeld in den Bereichen Technik, Verwaltung, Vertrieb, Service, Produktion und Supply Chain Management. Neue Teammitglieder sind herzlich willkommen, ihre Ideen in reale Prozesse und Produkte umzusetzen. Unsere Mitarbeitenden schätzen die abwechslungsreichen und spannenden Aufgabengebiete an zukunftsweisenden Technologien und Lösungen. Wir pflegen dabei eine familiäre Atmosphäre mit Du-Kultur im ganzen Unternehmen mit Hilfsbereitschaft und Kollegialität.

Customer Service Engineer (all genders)

Deine zukünftigen Aufgaben bei uns:

• Erfassung, Dokumentation und vollständige Abwicklung von Schadensmeldungen gemäß internen Prozessen
• Umfassende Assistenz und Hilfestellung bei Fehlersuche und Fehlerbehebung im Feld sowie selbstständige Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten bei Serviceeinsätzen im In- und Ausland
• Management, Durchführung und Verwaltung von Kommissionierungsanträgen und Kundenmeldungen im SAP
• Management von Customer Service Tickets
• Enger Kundenkontakt für Lösungsansätze im Customer Service

Das bringst Du dafür mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als KFZ / NFZ Techniker, Mechatroniker oder Meister, mehrjährige Erfahrung im Reparaturbetrieb
• Führerschein Klasse B
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit ca. 25%
• EDV-Kenntnisse sowie Anwenderkenntnisse in MS-Office und SAP
• Selbstständige Arbeitsweise
• Ausgezeichnete Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Freude am Umgang mit Menschen unterschiedlicher Nationen

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
• Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kunden aus der Verteidigungs- und Marinetechnik
• Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten wie Homeoffice und Gleitzeit
• Angebote für Gesundheit und Wohlbefinden, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
• Firmenhandy und Firmenlaptop
• Gratis Kaffee und Obst
• Sozialraum mit Möglichkeiten zur Mitarbeiterverpflegung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bikeleasing
• Vielfältige Mitarbeiterbenefits und Mitarbeiterevents

Gehalt

Diese Position unterliegt dem KV für Angestellte der Fahrzeugindustrie, Beschäftigungsgruppe E-F. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt somit EUR 3.396,21 brutto/Monat bei Vollzeitanstellung. Die Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung entspricht den marktüblichen Gehältern.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.396,21 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Steyr

Berufsfelder: Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Steyr Motors AG

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Steyr

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• Reisebereitschaft 25 %

Dienstort

• Steyr

Erforderliche Kenntnisse

• Customer Service
• KFZ-Technik

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2
• Englisch C1

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebsärzt*in
• Firmenhandy
• Firmennotebook
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsmaßnahmen
• Home Office
• Obst
• Parkplatz
• Personalvergünstigungen
• Team-Events
• Getränke

Ansprechperson

Nina Aigner
Head of HR