Aerzen ist als einer der weltweit führenden Anbieter hochleistungsfähiger Gebläse, Kompressoren und Turboverdichter in der Industrie- und Umwelttechnik aktiv. Die mittelständische Struktur des Familienunternehmens, sowie die Kontinuität und Zusammenhalt geben seit über 160 Jahren die Schubkraft, entsprechend innovativ zu sein.

Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir zur Verstärkung für die österreichische Niederlassung Aerzen Austria, mit Sitz in 2111 Tresdorf (nahe Wien), eine engagierte und teamorientierte Persönlichkeit.

In dieser spannenden und abwechlungsreichen Schnittstellenfunktion bist Du ein wesentlicher Faktor für den weiteren Unternehmenserfolg. Dabei stehst Du in laufendem Austausch mit den Kunden und Lieferanten sowie den Servicetechnikern.

Kundenbetreuung After Sales (m/w/d)

Technische und kaufmännische Abwicklung

Dein Aufgabengebiet:

• Angebotserstellung und Nachverfolgung + Auftrabsabwicklung für Ersatzeile und Servicedienstleistungen
• Koordination von Produtlieferungen und Serviceeinsätzen
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstätte sowie den Servicechnikern im Außendienst
• Technische Beratung und Hilfestellung für unsere Kunden (online, Telefon, E-Mail)
• Laufende Kommunikation mit dem Headquarter in Deutschland
• Dateneingabe + Pflege des ERP- und CRM-Systems

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, FH, etc.)
• Hohe Service- und Kunden-Orientierung
• Interesse an technischen Innovationen und Bereitschaft zur Weiterbildung
• Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz
• Sichere Handhabung von gängigen MS-Office Programmen
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und/oder CRM-Systemen von Vorteil
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe | Zuverlässigkeit | Engagement | Teamplayer

Was wird geboten:

• Vollzeit-Fixanstellung (38,5 Std. / Wo.)
• Langfristige Perspektive in traditionsreichem Unternehmen mit dynamischem / motiviertem Team und hohem Zugehörigkeitsgefühl
• Interessante Tätigkeit mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Projekten
• Ein flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit
• Tageweises Homeoffice nach Absprache möglich
• Eine strukturierte Einarbeitungsphase mit umfangreichem Einschulungsprogramm
• Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gehalt

Attraktives Gehalt: Ab EUR 40.000 brutto im Jahr - mehr ist je nach Qualifikation möglich. Zusätzlich wird ein erfolgsabhängiger Bonus gewährt.

Überstunden

Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.

Ergreife die Initiative und nütze diese Gelegenheit!

Wir freuen und bereits auf Deine Bewerbung! Sende uns noch heute Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 40.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Korneuburg (Bezirk)

Berufsfelder: Sachbearbeitung, Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Aerzen Austria Handelsgesellschaft m.b.H.

Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte: Tresdorf

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Korneuburg (Bezirk)

Erforderliche Kenntnisse

• Produktkenntnisse
• Kundendienst
• Bestellmanagement
• Reklamationsmanagement
• Auftragsabwicklung

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Firmennotebook
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Gute Anbindung
• Getränke
• Parkplatz
• Personalprämien
• Team-Events
• Zusatzversicherungen
• Snacks