Über cogvis

Wir sind ein Wiener HealthTech Scale-up mit einem klaren Ziel: Pflege sicherer, effizienter und menschlicher zu machen. Mit unserer KI-basierten Sensorlösung schützen wir Menschen in Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern, bevor etwas passiert - durch intelligente Sturzerkennung, präventive Maßnahmen und datenbasierte Analysen.

Als führender Anbieter von digitalen Pflegelösungen in Europa setzen wir Standards für die Zukunft der Branche. Wir haben den Anspruch voranzugehen - mutig, verlässlich und stets im Dienst der Menschen, die unsere Technologie unterstützt.

Rund 30 engagierte Köpfe arbeiten bei cogvis an dieser Vision. Wir leben eine Kultur, die Mut, Eigenverantwortung und Teamgeist fördert. Wer bei uns arbeitet, gestaltet aktiv mit - von Produktideen bis hin zu Prozessen. Hier wirst du nicht nur Teil eines starken Teams, sondern Teil einer Bewegung, die Pflege neu denkt.

Installation & Technical Operations Engineer (m/w/d)

Gestalte mit cogvis die Zukunft der Pflege.

Deine Rolle und Aufgaben

Als Installation & Technical Operations Engineer übernimmst du die Verantwortung für sämtliche technischen und operativen Schritte zwischen Kundenbestellung und erfolgreichem Systembetrieb.

Du sorgst dafür, dass unsere Systeme zuverlässig beim Kunden ankommen, professionell installiert und qualitätsgesichert in Betrieb genommen werden - und entwickelst parallel die Prozesse laufend weiter. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Technik, Logistikpartnern und Kunden zusammen.

Folgende spannende Aufgabenbereiche erwarten dich bei uns:

Projektmanagement & technische Umsetzung

• Planung und Organisation der gesamten Ausrollung - von der (remote) Standortbegehung bis zur (remote) Systemabnahme
• Technische Analyse remote oder vor Ort: du bestimmst, wo und wie unsere Sensoren installiert werden
• Koordination aller beteiligten Parteien - vom Elektriker über Logistik bis zur IT der Einrichtung
• Verantwortung für eine reibungslose und qualitativ hochwertige Inbetriebnahme

Logistik & Auslieferung

• Organisation, Verpackung und Versand unserer Systeme an KundInnen und Partner
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Automatisierung unserer Logistikprozesse

Schulung & Enablement

• Schulung neuer Partner (ElektrikerInnen, Dienstleister, internationale Distributoren) in Deutsch & Englisch
• Weiterentwicklung und Pflege von Schulungsunterlagen und Onboarding-Materialien
• Aufbau skalierbarer Formate für zukünftige Partner-Enablement-Initiativen

Prozessoptimierung & Qualitätsmanagement

• Analyse und Optimierung interner Abläufe im Bereich Auslieferung, Installation, Abnahme und Betrieb
• Implementierung von Standards zur Qualitätssicherung bei Ausrollungen und kontinuierliche Weiterentwicklung dieser Standards
• Feedback-Loop mit Technik und Produktmanagement zur Weiterentwicklung der Sensorlösung

Deine KPIs & Erwartungen

Diese KPIs helfen dir und uns dabei, Erfolg in der Rolle greifbar zu machen:

• Time to Go-Live: Durchschnittliche Dauer vom Auftrag bis zur fertigen Inbetriebnahme
• Installationsqualität: Fehlerfreie Erstabnahme (First-Time-Right Rate) > 95 %
• Prozessdurchlaufzeit: Versand & Projektabwicklung innerhalb definierter SLAs
• Kostenbewusstsein: Versand- und Installationskosten im Rahmen des Budgets

Das bringst du mit

• Erfahrung in technischen Rollouts, Installationsprojekten oder technischen Services (idealerweise im Gesundheitswesen, Elektrotechnik o.ä.)
• Hands-on-Mentalität und Freude daran, Dinge selbst in die Hand zu nehmen
• Kommunikationsstärke und organisatorisches Talent - du behältst den Überblick, auch wenn's mal hektisch wird
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft vorwiegend im DACH-Raum (mit Fokus Österreich) bei Bedarf
• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse - und erkennst Gelegenheiten, wie unsere Lösungen vor Ort noch mehr Mehrwert schaffen können

Was wir dir bieten

• Verantwortung ab Tag 1: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf unsere Kundenzufriedenheit und Produktqualität
• Ein echtes Scale-Up: Viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege, starkes Team
• Modernes Arbeiten: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Tage, Mobile-Work-Optionen
• Lernen & Wachsen: Persönliche Weiterentwicklung wird bei uns gefördert - sowohl technisch als auch im Projektmanagement
• Ein Produkt mit Sinn: Unsere Technologie rettet im besten Fall Leben - das motiviert

Gehalt

Für diese Position ist ein Jahresbruttogehalt zwischen EUR 45.000 und EUR 55.000 vorgesehen - abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Du willst mit deinen Ideen nicht nur Teil der Zukunft der Pflege sein, sondern sie aktiv mitgestalten? 👉 Dann bewirb dich jetzt und werde Teil von etwas Außergewöhnlichem.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

45.000 EUR bis 55.000 EUR jährlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Technik, Ingenieurwesen

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

cogvis software und consulting GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• Reisebereitschaft

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Installationstechnik
• Wartung
• Fehlersuche
• Problembehebung

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch C1

Benefits

• Home Office
• Obst
• Team-Events
• Gute Anbindung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Rainer Planinc
Co-Gründer und CEO